Послуги
- спори щодо боргів за комунальні послуги;
- спори з ОСББ та управителями;
- оскарження рішень органів місцевого самоврядування;
- захист прав власників житла;
- перерахунок комунальних платежів;
- оскарження незаконних нарахувань.
Житлово-комунальні спори
Захист прав власників житла у комунальних спорах
Нарахування комунальних платежів, діяльність ОСББ та управителів багатоквартирних будинків нерідко стають причиною конфліктів між власниками житла та організаціями, які здійснюють управління будинком.
Ми допомагаємо оскаржити незаконні рішення, захистити права власників житла, провести правовий аналіз нарахувань та підготувати необхідні документи для захисту інтересів клієнта.
Спори з ОСББ: типові ситуації
ОСББ зобов'язане діяти в інтересах всіх співвласників. Підстави для оскарження рішень ОСББ:
- рішення прийняте без кворуму або з порушенням процедури голосування
- нарахування внесків без затвердженого кошторису
- незаконне обмеження доступу до спільного майна
- використання коштів ОСББ не за призначенням
- відмова надавати фінансові звіти співвласникам
Незаконні комунальні нарахування: що робити
Крок 1. Зробіть звірку рахунків — отримайте деталізацію нарахувань у постачальника послуг.
Крок 2. Напишіть претензію — письмово вимагайте перерахунку з посиланням на конкретні порушення.
Крок 3. Якщо відмовляють — зверніться до НКРЕКП (регулятор у сфері ЖКГ) або до суду.
Найчастіші підстави для перерахунку: відсутність послуги, невідповідна якість, неправильно застосований тариф, нарахування за прострочений борг без урахування строків позовної давності.
Затопило сусіди: порядок дій
- Викличте аварійну службу для фіксації факту затоплення
- Складіть акт про затоплення разом з представником ЖЕКу або ОСББ
- Зафіксуйте збитки на фото і відео
- Проведіть незалежну оцінку збитків
- Направте сусіду претензію з вимогою відшкодування
- При відмові — позов до суду про відшкодування матеріальної шкоди
Поширені питання
-
Такі нарахування можуть бути оскаржені шляхом звернення до управителя, ОСББ або до суду.
-
Так, якщо рішення ОСББ порушує права власника житла або прийняте з порушенням законодавства, воно може бути оскаржене у судовому порядку.
-
За наявності боргу — постачальник має право обмежити послугу після письмового попередження. Але є обмеження: не можна відключати опалення в опалювальний сезон, якщо в будинку є діти або люди похилого віку.
-
Тарифи встановлюються рішенням місцевої ради або регулятора. Якщо постачальник застосовує тариф не затверджений регулятором — це підстава для скарги до НКРЕКП і суду.
-
Залежно від того де трапився прорив: якщо на спільних мережах — відповідає ОСББ або управитель. Якщо всередині квартири — власник квартири.
-
Так, за певних умов можна встановити автономне опалення. Але потрібні дозвільні документи і погодження з постачальником. Ми допоможемо оформити всі необхідні документи.
Кожна ситуація унікальна. Отримайте фахову оцінку саме вашої справи — зверніться до юриста ЮДІС.